Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика описывает, какие персональные данные веб-студия agbg (далее — оператор) получает через сайт, зачем их обрабатывает и как защищает. Политика составлена в соответствии с применимым законодательством о персональных данных: Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а для посетителей из Европейского союза и Европейской экономической зоны — Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель сам оставил в форме заявки. Данные из открытых источников и от третьих лиц оператор не собирает.

2. Оператор и обратная связь

Оператор — веб-студия agbg. Вопросы об обработке персональных данных, запросы и отзыв согласия направляйте на info@agbg.agency.

3. Какие данные обрабатываются

Через форму заявки на сайте посетитель передаёт:

• имя — как к посетителю обращаться (обязательно);
• телефон или адрес электронной почты — для ответа на заявку (обязательно);
• название компании (по желанию);
• комментарий к задаче (по желанию).

Кроме того, при обращении к сайту на сервере автоматически формируются технические журналы: IP-адрес, время запроса и сведения о браузере. Они нужны для диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений, с содержанием заявок не связываются и для идентификации посетителя не используются.

4. Цели обработки

Данные из формы обрабатываются с единственной целью — связаться с посетителем, обсудить задачу и предложить условия работы. Для рассылок, рекламы и передачи в маркетинговые сервисы данные не используются.

5. Правовое основание

Обработка ведётся с согласия посетителя — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, пункт 1(a) статьи 6 GDPR. Согласие посетитель даёт, когда отправляет форму: об этом сказано рядом с кнопкой отправки. Отозвать согласие можно в любой момент; это не влияет на обработку, проведённую до отзыва.

6. Как данные передаются и кому

Отправленная заявка поступает в рабочий чат оператора в мессенджере Telegram. Это означает, что содержание заявки передаётся на серверы иностранной компании, которая обеспечивает работу мессенджера.

Сайт размещён на платформе Vercel, поэтому технические журналы обращений к сайту формируются на её серверах. Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Сроки обработки и хранения

Данные хранятся, пока идёт обсуждение задачи и работа по проекту, и далее — пока не будет достигнута цель обработки или пока согласие не будет отозвано. После этого данные удаляются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Права посетителя

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих данных и их копию;
• потребовать уточнить данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
• потребовать удалить данные, заблокировать или ограничить их обработку;
• получить переданные им данные в структурированном, общепринятом формате;
• в любой момент отозвать согласие на обработку;
• обратиться с жалобой в надзорный орган — в России это Роскомнадзор, в ЕС и ЕЭЗ — орган по защите данных страны проживания — или в суд.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать на info@agbg.agency. Оператор отвечает в срок, установленный законом.

9. Защита данных

Сайт передаёт заявки по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников оператора, которым он нужен для работы с обращением. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним, не были уничтожены или изменены.

10. Файлы cookie и статистика

Сайт не использует файлы cookie и не подключает системы веб-аналитики и рекламные счётчики. Действия посетителя на страницах не отслеживаются.

11. Изменения политики

Оператор может изменить политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата вступления в силу указана вверху.